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  • 汽车服务工程一汽车服务工程的概念二汽车服务工程的作用三汽车服务工程的内容四问题与建议一汽车服务工程的概念二汽车服务工程的作用三汽车服务工程的内容四问题与建议汽车市场的组成汽车市场是由汽车前市场和汽车后.
    上传时间:2021-02-19
    页数: 110
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  • 第四章汽车购买行为分析汽车产品不同于服装或日用品,本身具有消费品和生产品的双重特征,所以,汽车市场主要可以分为汽车消费者市场和汽车业务市场。汽车购买行为不仅包括汽车消费者也包括汽车业务市场购买行为,这.
    上传时间:2021-02-19
    页数: 80
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  • 1第7章市场细分目标市场和定位2市场细分1956年,WendellsmithProductDifferentiationAndMarketSegmentationAsAlternativeProduc.
    上传时间:2021-02-19
    页数: 73
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  • 12第一章概论什么是营销营销管理营销管理理念新千年营销面临的挑战3什么是营销营销是在某种利润水平下让顾客满意承诺高价值与让顾客满意为了获得顾客的注意力与金钱而竞争营销是通过创造和交换产品及价值,从而使.
    上传时间:2021-02-19
    页数: 69
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  • 1第八章汽车定价策略市场营销由四个基本要素组成,即产品促销分销和定价。企业通过前三个要素在市场中创造价值,通过定价从创造的价值中获取收益。在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素,其他因素表现为成本。.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 25
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  • 1第九章汽车产品的分销策略2汽车分销渠道是将汽车产品实现其价值的重要环节,它包括:科学地确定汽车销售路线,合理地规划汽车销售网络,认真地选择汽车经销商,高效地组织汽车储运,及时地将品质完好的汽车提供给.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 37
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  • 第三章组织文化与环境:约束力量PrenticeHall200231学习目的通过本章学习,你应该能够:区分管理的万能论和象征论定义组织文化识别构成组织文化的七个维度和这些维度是如何反映组织个性的解释如何.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 22
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  • 1第七章汽车产品策略企业的市场营销活动是以满足市场需求为目的,而市场需求的满足只能通过提供某种品牌的产品或相应的服务来实现。因此,企业必须针对目标市场的需要,重视产品开发和产品决策2第一节汽车产品的整.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 27
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  • 1第十章汽车产品的促销策略促销是市场营销组合的一个重要因素,其实质是卖方与买方之间的信息沟通。在现代市场经济条件下,促销方式或手段主要包括人员促销公共关系销售促进和广告四个方面。由于它们具有不同的特点.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 22
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  • 汽车服务营销1第十一章汽车产品的服务营销近些年来,汽车工业的发展已经从以产品为主的模式发展成为以客户为主的模式,与此相适应,汽车营销也必须从以产品为中心转向以满足顾客为中心。对于从事汽车生产汽车营销的.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 30
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  • 第二章管理今昔PrenticeHall200221通过本章的学习应该了解:讨论管理与其他研究领域的关系阐述学习管理史的意义了解20世纪以前对管理的主要贡献概述科学管理倡导者的贡献描述一般管理理论的贡献.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 27
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  • 第十二章人力资源管理HRMPrenticeHall2002121学习目的通过本章的学习应该了解:解释人力资源管理HRM的战略重要性描述HRM过程区别职务说明书和职务规范对比招聘和解聘的多种选择方案描述.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 36
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  • 第十五章理解群体和团队PrenticeHall2002151学习目的通过本章的学习应该了解:区别正式群体和非正式群体描述群体发展的五个阶段确定角色和规范如何影响员工的行为描述群体行为模型中的关键构成部.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 35
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  • 第十七章领导PrenticeHall2002171在通过本章的学习应该了解:解释管理者与领导者之间的差异描述领导的显著特征和行为理论解释菲德勒权变模型比较赫西布兰查德领导理论与领导者参与模型总结路径目.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 39
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  • 第十八章控制原理PrenticeHall2002181学习目的通过本章的学习应该了解:定义控制描述三种控制方法解释控制的重要性描述控制过程区分三种控制描述有效控制系统的特性PrenticeHall20.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 31
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  • 第一章管理与组织导论PrenticeHall200211学习目的通过本章的学习应该了解:解释什么是管理者管理者的角色是如何变化的界定什么是管理区分效率与效果描述管理的基本职能与管理过程确定管理者充当的.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 25
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  • 第五章社会责任与管理伦理PrenticeHall200251学习目的通过本章的学习应该了解:解释社会责任的经典观和社会经济观列出支持和反对企业承担社会责任的观点社会义务obligation社会响应re.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 34
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  • 第十三章管理变革与创新131学习目标通过本章的学习应该了解:比较关于变革的两种观点:静水的比喻与激流的比喻。阐述管理者在组织中可以实施的变革。解释为什么员工可能会抵制变革。列举减少变革阻力的方法。描述.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 32
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  • 第十四章行为基础PrenticeHall2002141学习目的通过本章的学习应该了解:定义组织行为学关注的焦点和目标描述态度的三种成分识别一致性在态度中所扮演的角色解释满意度与生产率之间的关系描述管理.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 30
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  • 61计划工作的基础PrenticeHall20027162学习目的PrenticeHall200272通过本章的学习应该了解:给计划下定义解释为什么管理者要制定计划描述目标在计划制定过程中的作用区别不.
    上传时间:2021-02-13
    页数: 27
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