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  • 商务礼仪和商务沟通最新编写-修订版

    商务礼仪和商务沟通BusinessEtiquetteCommunication外联&人力部系列培训PCAPR&HRWorkshop北京大学咨询学会商务礼仪某著名公司的礼仪培训中提到:公司员工是否懂得和.1商务礼仪2商务礼仪有礼行遍天下,无礼寸步难行。3为什么学礼仪对个体不学礼,无以立使个人的言行在社[ Tag ]

    商务礼仪和商务沟通最新编写-修订版Tag内容描述:

    1、商务礼仪,Wang Maojie,No Protocol, No Successful Cause,为什么学礼仪?,Business Unit or Department I Confidential For Internal Use Only I Enter date in Footer dialogue box I,第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生。

    2、商务礼仪,握手礼仪,主讲内容,1.握手的五个讲究 2.握手的方法、要领 3.不同情境下的握手要求 4.注意事项 5.各国握手习惯,握手礼的五个讲究,握手的场合,握手的手位,伸手的前后顺序,握手的力度与时间,握手时要寒暄,伸手的前后顺序,某天,李先生到王主任家串门。 李先生:“王主任,我来看你了” 王主任:“来啦,坐吧”(先伸出手,握手 表 示欢迎) 经过一番寒暄,李先生打算告辞。 李先生。

    3、商务礼仪,第二讲,位次排列礼仪,在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑: (1)会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如何安排他们的座位? (2)酒桌前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该坐在哪个地方? (3)汽车里,上座到底是哪个位置? (4)行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重? 如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。,哪些场合需要考虑座次礼仪?,组织会议时,你需要考虑会场座。

    4、主讲人:黄梅玲 ,商务礼仪,商务礼仪,有“礼”走遍天下,前言 一、为什么要学习本课程 在市场经济大潮中,商务往来是一种重要的交往形式,商务活动从本质上说也是一种交际活动。因此人们在商业场合的交际就有必要遵循一定的规则和规范,从而形成了商务礼仪。 商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。简单地说,就是人们在商务场合中应适用的礼仪规范。,在。

    5、商 务 礼 仪 和 商 务 沟 通,Business EtiquetteCommunication,外联&人力部 系列培训,PCA PR&HR Workshop,北京大学咨询学会,商务礼仪,某著名公司的礼仪培训中提到: 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。,PCAers的需要: 日常交往。

    6、商务礼仪酒水礼仪,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奥妙,有助于你求人交际的成功。喝酒就是为了活跃气氛,在餐桌上,除了恰到好处地敬酒,还要注重一定的礼仪:,中国十大名酒,中国十大名酒,是指茅台、五粮液、洋河大曲、泸州老窖、汾酒、郎酒、古井贡酒、西凤酒、董酒、剑南春等十大白酒品牌。,中国佳酿产地 贵州:茅台、董酒 四川。

    7、商务礼仪、接待礼仪及沟通技巧,成功从珍惜缘份开始!,百年修得同船渡 千年修得共枕眠,我们先来说说缘份!,所以 我们很有缘!,全世界50多亿人口 今天我们同座,修了100年 今后我们成为同事,又修了500年,再看看你的左右,男士更加帅气,女士更加温柔!,下面我们再来谈谈角色,生活中你扮演过什么角色? 儿女、父母、下属、上级、丈夫、妻子等等 现在我们正在扮演什么角色?,成功从扮好角色开始!,老师。

    8、1,商务礼仪培训讲座,2,目录,第一部分:“礼”的基本含义,第二部分:心态礼仪,第三部分:着装礼仪,第四部分:问候礼仪,第五部分:接待礼仪,第六部分:商务洽谈礼仪,3,第一部分:“礼”的基本含义,4,“礼”的含义是尊重。孔子云:“礼者,敬人也。”从本质上讲,“礼”是一项做人的基本道德标准。“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。 “礼”的基本要求是:每一位现代人都必须尊重。

    9、2020/11/25,商务礼仪培训,金正昆,2020/11/25,培训内容,礼仪的概念 礼仪的核心 学习礼仪的意义及目标 商务礼仪仪容仪表、言谈举止 电话礼仪 办公室礼仪 电梯礼仪,2020/11/25,什么是礼仪?,礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。,2020/11/25,礼仪的核心是什么?,礼仪的核心是尊重为。

    10、有“礼”走遍天下 商务礼仪训练 李竹林 2003年7月,我们需要商务礼仪吗,1、优质服务的需要 2、亲和力的需要 3、专业化、职业化的需要 4、个人修炼的需要,培训经历,你接受过严格、标准的商务礼仪培训吗,礼仪的分类,1、外交礼仪 2、公务礼仪 3、商务礼仪 4、民间风俗 5 . . . . . .,定义:仪容行为态度,商务礼仪要素: 态度 谦和、礼貌 行为 规范。

    11、1,商务礼仪,2,商务礼仪,有礼行遍天下,无礼寸步难行。,3,为什么学礼仪?,对个体 不学礼,无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率,4,什么是礼仪?,礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约定俗成,形成一。

    12、1,四川众诚培训课程,商务礼仪规范,前言 一、为什么要学习本课程 在市场经济大潮中,商务往来是一种重要的交往形式,商务活动从本质上说也是一种交际活动。因此人们在商业场合的交际就有必要遵循一定的规则和规范,从而形成了商务礼仪。 商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。简单地说,就是人们在商务场合中应适用的礼仪规范。,在当今的商业社会里,由于竞争的。

    13、2020/11/25,0,项目五 商务信函礼仪,2020/11/25,1,第一节 商务信函,一、商务信函的作用 影响对公司的评价,展示己方实力 一目了然 书面跟进 充当意见不和,起争端时的证明,2020/11/25,2,二、商务信函的内容 一封信写得是否完整, 建议用五个“”来检验: “Who,What,Where, When 及Why(包括How)”,2020/11/25,3,三、商务信函。

    14、主讲人:苏雅方,商务礼仪,日常礼仪,01,接待与会议礼仪,02,饮食文化,03,目录,日常礼仪,04,电梯,1、握手,握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。 (1)上下级之间:上级先伸手,下级再相握; (2)长辈与晚辈之间:长辈应主动先伸手,晚辈立即反应; (3)男性与女性之间:女士应先大方地伸手,男士有礼貌地响应; (4)主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎。

    15、她们给你的感觉有什么不同?,穿着的礼仪哲学,服装作为形象塑造中的第一外表,是众人关注的焦点; “见人不可不饰。不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立”孔子 服饰是非言语交流的主要媒介,反映了一个人的社会地位、身份、职业、收入、爱好、甚至一个人的文化素养、个性和审美品位。,西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。” 世界知名的服装心理学家高莱说:“着装是自我的镜子。

    16、实用商务礼仪,礼仪是在一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对你具有效用,去为你获得一切和你接近的人的尊重与好感。 洛克,不学礼,无以立。人无礼而不生,事无礼则不成,家无礼则不成,国无礼则不宁。 荀子,你从上图中的三位“国母”身上体会到什么?,国家主席习近平与夫人彭丽媛,前国家主席胡锦涛与夫人,前国家主席江泽民与夫人,你更愿意在哪个环境中办公?,讨论: 我们需要倡导的企业文化是什么? 我们希望对外塑。

    17、日本商务礼仪(日本),日语教研室,日语: : business : manner,一、什么是商务礼仪? 何?,一、什么是商务礼仪? 何?,是公司、企业的从业人员在商务交往中所适用的礼仪。,二、日本商务礼仪的基本思想基本考方,1.体谅他人是关键 2.尊重他人的重要性 3.有意识地给对方留下好印象 4.把主语“我”替换为“你” 5.要有不为对方带来麻烦的思想准备,提升第一印象 五个要点。

    18、礼,什麽是礼仪 “礼”是治国治民的需要,可以想象一国无礼,一家无礼,一人无礼是个什麽形象,因此有人提出“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。 “礼”与文化、教育、社会、科学、宗教、民俗等都相关。 中国有五千年的文明史,素有礼仪之邦的美称,礼,中国古代有“三纲五常” “君为臣纲,父为子纲、夫为妻纲” “仁、义、礼、智、信”; 礼仪是有很强的社会性,礼仪必须是大家公认的,个人的习惯不能成为 礼。

    19、一、礼仪就在你身边,现代社会,需要创建和谐社会,没有礼仪是不行的。孔老夫子有云:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁,以礼治国,以礼服人,打造谦谦君子之国。”在这里,“礼”的含义是尊重。礼者敬人,在人际交往中,既要尊重他人,又要尊重自己。光知道尊重还不够,还需要表达出来,这就是仪。“仪”的含义是表达尊重的形式,就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。在人际交往的游戏规则中,没有礼就没有仪。

    20、1,商务礼仪,2,商务礼仪,有礼行遍天下,无礼寸步难行。,3,为什么学礼仪?,对个体 不学礼,无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率,4,什么是礼仪?,礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约定俗成,形成一。

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